Contact center para captación y seguimiento de alumnos.
Los proyectos de formación necesitan responder a las personas interesadas y acompañar sus solicitudes. Andina apoya a empresas y entidades formativas en el contacto, la información y el seguimiento desde Perú, coordinando la operativa con el equipo responsable del programa.
Contacto con personas interesadas
Seguimiento de contactos facilitados para el proyecto y presentación de la información del programa según los criterios que defina la entidad.
Información y orientación inicial
Comunicación de requisitos y características del programa a partir de la documentación y los argumentarios acordados.
Seguimiento de solicitudes
Apoyo al seguimiento de inscripciones y matriculaciones, derivando las consultas que correspondan al equipo de formación.
¿Cuándo encaja este servicio?
Es una solución para entidades que necesitan reforzar el contacto durante una convocatoria o dar continuidad al seguimiento de solicitudes. El alcance depende del programa y del perfil de las personas destinatarias.
Así preparamos la propuesta
Antes de empezar revisamos las condiciones de acceso, fechas, documentación, origen de los contactos y pasos de inscripción. Definimos cómo registrar cada estado y cómo coordinar las derivaciones con tu equipo.
Preguntas sobre captación para formación
¿El servicio sustituye al equipo docente?
No. El alcance se centra en información y seguimiento de solicitudes. La formación y las decisiones académicas corresponden a la entidad responsable.
¿Se puede preparar una campaña para una convocatoria?
Sí. Revisamos las fechas y el volumen previsto para plantear un servicio ajustado a la convocatoria.
Definamos el siguiente paso.
Cuéntanos las necesidades de tu empresa y valoremos el alcance.